سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – Egypt Stack
في Egypt Stack، نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية البيانات عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو منصات SaaS أو خدمات الاستضافة والحلول الرقمية.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
أولاً: المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- اسم الشركة
- بيانات الفوترة
- بيانات تسجيل الدخول
ثانياً: المعلومات التقنية
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- نوع الجهاز
- نظام التشغيل
- بيانات الاستخدام والتحليلات
ثالثاً: بيانات الأعمال (لعملاء SaaS)
- بيانات تشغيل النظام
- الملفات المرفوعة
- إعدادات النظام
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات من أجل:
- تقديم الخدمات وإدارتها
- معالجة الاشتراكات والمدفوعات
- تحسين أداء المنصة
- الرد على طلبات الدعم
- تعزيز الأمان ومنع الاحتيال
- إرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة
- الالتزام بالمتطلبات القانونية
نحن لا نقوم ببيع بيانات العملاء لأي طرف ثالث.
3. حماية البيانات
تطبق Egypt Stack إجراءات أمان متقدمة تشمل:
- تشفير الاتصال (SSL/HTTPS)
- بنية خوادم آمنة
- صلاحيات وصول حسب الدور
- مراقبة دورية للأنظمة
- نسخ احتياطي وخطط استعادة الطوارئ
4. مشاركة البيانات
قد يتم مشاركة البيانات فقط مع:
- مزودي خدمات الدفع
- شركات الاستضافة السحابية
- الجهات القانونية عند الضرورة
وجميع الجهات ملتزمة بحماية البيانات.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين:
- أداء الموقع
- تحليل حركة الزوار
- حفظ تفضيلات المستخدم
يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضرورياً:
- لتقديم الخدمات
- للالتزام بالقوانين
- لحل النزاعات
يمكنك طلب حذف بياناتك ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً قانونياً.
7. حقوق المستخدم
يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك
- طلب تصحيحها
- طلب حذفها
- سحب الموافقة
- الاعتراض على بعض أنواع المعالجة
للتواصل:
📧 [أدخل البريد الإلكتروني]
8. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولا تتحمل Egypt Stack مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بها.
9. تحديث السياسة
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
10. تواصل معنا
Egypt Stack
البريد الإلكتروني: [ info@egstack.com]
الموقع الإلكتروني: [ https://egystack.com]
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص هذه الوثيقة، يرجى اتصل بنا.
